LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Diurus Dengan Jelas

Polisi Privasi atta4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih VIP Baccarat, Wild Wild Riches atau pasaran Sportsbook...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Diurus Dengan Jelas

Apa Data Yang Kami Simpan

Apabila anda menggunakan atta4d.my, kami memproses butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memaparkan baki, merekod pilihan lobi dan menjejaki permintaan sokongan. Ini boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log peranti, alamat IP, rekod transaksi, rujukan FPX, serta status pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay dan Boost. Kami menggunakan data ini untuk keselamatan akaun, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian pertikaian, pengurusan

rekod kewangan dan pematuhan permintaan undang-undang di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda. Jika sesuatu medan diperlukan, sebabnya berkait dengan pengesahan, sokongan atau keperluan operasi. Anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan yang dinyatakan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Kami menyediakan beberapa laluan untuk pertanyaan berkaitan Polisi Privasi supaya anda tidak perlu berkongsi butiran sensitif di ruang awam. Mulakan dengan nombor akaun atau e-mel berdaftar, kemudian nyatakan perkara yang ingin disemak, dibetulkan atau dipadamkan. Pasukan kami akan meminta bukti ringkas jika identiti perlu disahkan sebelum sebarang rekod akaun diubah.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan tentang data akaun, log peranti, kuki atau rekod transaksi. Kami boleh melihat rujukan akaun dengan lebih tepat tanpa meminta anda menghantar semula butiran sensitif.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan profil atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan e-mel berdaftar dan tajuk yang menyebut Polisi Privasi atta4d.

Tiket pembayaran

Untuk pertanyaan tentang rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, buka tiket pembayaran. Kami menyemak rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status rekod tanpa meminta kata laluan akaun anda.

KAWALAN AMAN

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Polisi Privasi kami dibina sekitar kawalan yang boleh dijelaskan: data minimum, akses dalaman terhad, semakan log dan tempoh simpanan yang munasabah. Apabila anda melayari lobi, kuki membantu sesi...

Data akaun asas

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon, e-mel dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami...

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus...

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk mengesan perubahan akses yang tidak biasa. Jika corak kelihatan berisiko...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan status transaksi. Rekod ini membantu penyelarasan bayaran...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak identiti dahulu supaya...

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, data peranti dan log akses. Tujuannya ialah pengesahan, keselamatan akaun dan sokongan jika anda meminta bantuan.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk penyelarasan bayaran, semakan status dan pertanyaan akaun. Kami biasanya menyimpan rujukan, masa, jumlah dan status, bukan kata laluan eWallet atau kelayakan perbankan peribadi anda.

Kuki membantu sesi log masuk kekal stabil, mengingati pilihan paparan dan mengesan akses yang mencurigakan. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak beroperasi lancar semasa anda bergerak antara halaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan undang-undang. Kami tidak membuka data akaun kepada staf yang tidak berkaitan dengan tugas tersebut.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi, kemudian nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum mengubah nombor telefon, e-mel atau data profil lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian terbuka dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, menyamarkan data atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan e-mel berdaftar, nombor akaun jika ada, dan perkara khusus yang mahu anda semak.